JIRA als unser primäres Workflow-Tool

Die Nutzung von Atlassian JIRA als unser primäres Workflow-Tool bietet eine solide Grundlage für unsere Dienstleistungsprozesse für unsere Kunden.

Da wir unsere Abläufe optimieren wollen, indem wir in der Lage sind, mehr und mehr JIRA-Probleme systematisch zu handhaben und zu verwalten, möchten wir sicherstellen, dass unsere Prozesse mit den Best Practices der Branche übereinstimmen und sich ständig weiterentwickeln. Dieser Ansatz steigert nicht nur die Produktivität unseres Teams, sondern stellt auch sicher, dass wir unseren Kunden einen erstklassigen Kundenservice bieten.

Diese Hierarchie ist effizient, da sie einen Überblick über das Projekt auf hoher Ebene (über Epics) ermöglicht und gleichzeitig Details darüber liefert, was auf granularer Ebene getan werden muss (über User Stories und Tasks). Sie hilft auch bei der Priorisierung der Arbeit, der Verfolgung des Fortschritts und dem Management von Änderungen.

RÜCKSTAND

IN BEARBEITUNG

IN ÜBERPRÜFUNG

ERLEDIGT

EPIC

Dies ist die höchste Ebene und stellt einen großen Arbeitsumfang dar, der in kleinere Aufgaben unterteilt werden kann. Ein Epic könnte ein Feature, eine Kundenanforderung oder eine Geschäftsanforderung sein. Es ist in der Regel etwas, das mehrere Sprints zur Fertigstellung benötigt.

USER STORY

Eine User Story ist eine kleine, in sich geschlossene Arbeitseinheit, die in einem Sprint abgeschlossen werden kann. Sie wird aus der Perspektive des Endnutzers geschrieben und beschreibt, was erreicht werden soll, warum es wichtig ist und was das gewünschte Ergebnis ist.

TASK

Jede User Story kann weiter in Tasks unterteilt werden. Tasks sind die kleinsten Arbeitseinheiten und beschreiben spezifische Aktivitäten, die zur Fertigstellung einer User Story erforderlich sind. Sie können in der Regel in wenigen Tagen oder weniger abgeschlossen werden.